Apple Remote Desktop
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Guide de l’administrateur d’Apple Remote Desktop
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Référence des définitions des champs de rapport
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Guide de l’administrateur d’Apple Remote Desktop
Table des matières
À propos de ce livre
Utilisation de ce guide
Aide Remote Desktop
Notations conventionnelles
Où trouver des informations supplémentaires à propos d’Apple Remote Desktop
Utilisation d’Apple Remote Desktop
Administration d’ordinateurs
Déploiement du logiciel
Inventaire
Gestion interne
Prise en charge d’utilisateurs
Prestation d’un service d’assistance
Communication avec les élèves
Obtention d’informations supplémentaires
Découverte de Remote Desktop
Guide de l’interface humaine de Remote Desktop
Fenêtre principale de Remote Desktop
Zones de dialogue des tâches
Fenêtre de contrôle et d’observation
Fenêtre Observer sur plusieurs clients
Rapport Fenêtre
Modification Présentation des rapports
Configuration de Remote Desktop
Personnalisation de la barre d’outils Remote Desktop
Définition des préférences de l’application de l’administrateur Remote Desktop
Interface Astuces et raccourcis
Installation d’Apple Remote Desktop
Configuration système requise pour Apple Remote Desktop
Configuration réseau requise
Installation du logiciel d’administration Remote Desktop
Première configuration d’un ordinateur client Apple Remote Desktop
Mise à niveau du logiciel d’administration Remote Desktop
Mise à niveau du logiciel client
Méthode 1 : Installation à distance de la mise à niveau
Méthode 2—Installation manuelle
Mise à niveau des clients Apple Remote Desktop avec SSH
Création d’un programme d’installation client personnalisé
Remarques pour les clients gérés
Suppression ou désactivation d’Apple Remote Desktop
Désinstallation du logiciel d’administration
Désactivation du logiciel client
Désinstallation du logiciel client à partir des ordinateurs clients
Organisation des ordinateurs clients en listes d’ordinateurs
Recherche et ajout de clients aux listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Recherche de clients par le biais de Bonjour
Recherche de clients sur le réseau local
Recherche de clients dans la portée du réseau
Recherche de clients par adresse réseau
Recherche de clients par importation de fichiers
Création d’un nouveau scanneur
Création et gestion des listes
À propos des listes d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Création d’une liste d’ordinateurs Apple Remote Desktop
Suppression de listes Apple Remote Desktop
Création d’une liste intelligente d’ordinateurs
Modification d’une liste intelligente d’ordinateurs
Création d’une liste d’ordinateurs à partir de listes existantes
Importation et exportation de listes d’ordinateurs
Transfert de listes d’ordinateurs à partir d’Apple Remote Desktop 3 vers un nouvel ordinateur adm
Transfert de listes d’ordinateurs à partir d’Apple Remote Desktop 2 vers un nouvel ordinateur adm
Transfert d’anciennes listes d’ordinateurs 1.2 vers un nouvel ordinateur administrateur
Comprendre et contrôler les autorisations d’accès
Accès administrateur à Apple Remote Desktop
Configuration des privilèges et autorisations d’accès administrateur Apple Remote Desktop à l’aid
Configuration des privilèges et autorisations d’accès administrateur Apple Remote Desktop à l’aid
Accès administrateur à Apple Remote Desktop avec Services de répertoire
Création de groupes d’accès administrateur
Activation de l’autorisation de groupe des Services de répertoire
Accès de l’invité à Apple Remote Desktop
Accès non-administrateur à Apple Remote Desktop
Limitation des fonctions dans l’application d’administration
Réseau virtuel Calcul d’accès
Accès SSH par ligne de commande
Gestion des réglages et privilèges d’administration client
Obtention d’un rapport sur les réglages d’administration
Modification des autorisations administrateur du client
Configuration du réseau et gestion de la sécurité
Configuration du réseau
Utilisation d’Apple Remote Desktop avec des ordinateurs sur un réseau sans fil AirPort
Optimisation des performances
Gestion de la sécurité
Authentification et cryptage du transport de données Remote Desktop
Cryptage des données réseau Observer et Contrôler
Cryptage des données réseau au cours des tâches Copier des éléments et Installer des paquets
Communication avec les utilisateurs
Contrôle
Contrôle des clients Apple Remote Desktop
Options de la fenêtre de contrôle
Basculer la fenêtre de contrôle entre le mode plein écran et l’adaptation à la fenêtre
Basculement entre les modes Contrôler et Observer
Partage du contrôle avec un utilisateur
Masquer l’écran d’un utilisateur pendant le contrôle
Capture de la fenêtre de contrôle dans un fichier
Basculement de la session de contrôle entre les modes plein écran et dans une fenêtre
Partage de presse-papiers pour copier et coller
Contrôle de serveurs VNC
Configuration d’un serveur VNC non–Mac OS X
Options de contrôle VNC
Configuration d’un client Apple Remote Desktop pour le contrôle par un Visualiseur VNC
Observation
Modification des réglages d’observation pendant l’observation
Modification des titres d’écran pendant l’observation
Affichage de l’image de compte d’un utilisateur pendant l’observation
Affichage de l’état du système d’un ordinateur pendant l’observation
Raccourcis de la fenêtre d’observation de plusieurs écrans
Observation d’un seul ordinateur
Observation de plusieurs ordinateurs
Observation d’un ordinateur dans Dashboard
Envoi de messages
Envoi de messages à sens unique
Discussion interactive
Visualisation des requêtes d’attention
Partage d’écrans
Partage d’un écran avec des ordinateurs clients
Contrôle de tâches de partage d’écran
Interaction avec l’administrateur Apple Remote Desktop
Envoi d’une requête d’attention à l’administrateur
Annulation d’une requête d’attention
Modification de l’icône du client en cours d’observation
Administration des ordinateurs clients
Suivi de la progression et de l’historique des tâches
Activation d’un script de notification de tâche
Détermination de l’état des tâches actives
Utilisation de l’affichage du retour des tâches
Arrêt d’une tâche en cours d’exécution
Obtention de l’historique des tâches terminées
Enregistrement d’une tâche pour une utilisation ultérieure
Création et utilisation de modèles de tâches
Modification d’une tâche enregistrée
Installation de logiciels avec Apple Remote Desktop
Installation par paquet et métapaquet
Installation de logiciels sur des ordinateurs déconnectés
Installation à l’aide de la commande Copier les éléments
Utilisation de programmes d’installation provenant d’autres sociétés
Mise à niveau de logiciels
Copie de fichiers
Options de copie
Copie de l’administrateur vers les clients
Copie par glisser-déposer
Restauration d’éléments à partir d’une copie de référence
Création de rapports
Collecte de données de rapport
Utilisation d’un serveur de tâches pour la collecte des données de rapports
Recommandations sur la base de données des rapports et utilisation de la bande passante
Vérification des informations d’utilisation des clients
Recherche de fichiers, de dossiers et d’applications
Comparaison de logiciels
Vérification du matériel
Test de la réactivité du réseau
Exportation des informations de rapport
Utilisation de fenêtres de rapport pour manipuler les ordinateurs
Entretien des systèmes
Suppression d’éléments
Vidage de la Corbeille
Configuration du disque de démarrage
Modification du nom des ordinateurs
Synchronisation de l’heure des ordinateurs
Configuration du volume audio de l’ordinateur
Réparation des autorisations de fichiers
Ajout d’éléments au Dock
Modification des préférences d’économie d’énergie
Modification des préférences de partage pour la connexion à distance
Configuration des préférences d’imprimante
Gestion des ordinateurs
Ouverture de fichiers et de dossiers
Ouverture d’applications
Quitter des applications sans déconnecter l’utilisateur
Suspension de l’activité d’un ordinateur
Réactivation d’un ordinateur
Verrouillage de l’écran d’un ordinateur
Affichage d’une image personnalisée sur un écran verrouillé
Déverrouillage de l’écran d’un ordinateur
Désactivation de l’écran d’un ordinateur
Connexion d’un utilisateur dans la fenêtre de connexion
Déconnexion de l’utilisateur actuel
Redémarrage d’un ordinateur
Arrêt complet d’un ordinateur
Démarrage d’un ordinateur
Commandes shell UNIX
Modèles Envoyer une commande UNIX
Exécution d’une commande UNIX individuelle
Exécution de scripts via Envoyer une commande UNIX
Outils de ligne de commande intégrés
Tâches d’automatisation
Utilisation du serveur de tâches
Programmation préliminaire pour l’utilisation du serveur de tâches
Configuration du serveur de tâches
Configuration d’une console d’administration pour envoyer des requêtes au serveur de tâches
Configuration de clients devant interfacer avec le serveur de tâches
Utilisation de rapports automatiques sur des données
Configuration de la stratégie de création de rapports de données du client
Création d’une stratégie de rapport de données de modèle
Utilisation de tâches programmées
Réglage de tâches programmées
Modification des tâches programmées
Suppression des tâches programmées
Scripts et outils d’automatisation avec Remote Desktop
Utilisation d’AppleScript avec Remote Desktop
Utilisation d’Automator avec Remote Desktop
Référence des icônes et des ports
Icônes d’état des clients
Icônes d’état Apple Remote Desktop
Liste des icônes de menu
Icônes d’état des tâches
Icônes d’état du système (données élémentaires)
Icônes d’état du système (données plus détaillées)
Références des ports TCP et UDP
Référence des définitions des champs de rapport
Rapport de vue d’ensemble sur le système
Rapport de stockage
Rapport sur les périphériques USB
Rapport sur les périphériques FireWire
Rapport sur la mémoire
Rapport sur les cartes d’extension
Rapport sur les interfaces de réseau
Rapport de test du réseau
Rapport sur les réglages d’administration
Rapport d’utilisation des applications
Rapport de l’historique de l’utilisateur
Suite AppleScript Remote Desktop
Classes et commandes de l’application Remote Desktop
Schéma modèle PostgreSQL
Index
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